KBS 수신료 해지 후기, 콜센터 아닌 홈페이지 신청 방법 미납중 납부

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KBS 수신료 해지 신청 방법

아래 3가지 방법중 난 1:1민원 신청으로 진행했다.

① KBS 수신료콜센터 : 1588-1801

※ 많은 사람들이 전화를 하면 항상 대기중이라고 한다.

② 거주하시는 지역 사업지사

③ 홈페이지 수신료 관련 1:1 민원 신청

※ 회원가입 필수 : 정확한 민원처리를 위해 간편로그인 방식은 제외

실제 처음 신청할때 네이버 간편로그인 방식으로 로그인하고 신청했지만 1달간 아무런 응답이 없었다. 그래서 어쩔수 없이 정식으로 회원가입을 하고 다시 신청하게 되었다.

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실제 KBS 수신료 해지 신청 방법

KBS 수신료 해지 신청 방법은 KBS 수신료 홈페이지에 접속하여 수신료 1:1문의에 접속 후 신규문의 → TV등록/변경/말소 → TV말소/미소지 신청하면된다.

KBS 수신료

① 네이버에 “kbs 수신료” 검색 또는 위 버튼 클릭

② KBS 수신료 홈페이지에 접속한다.

③ 회원가입 후 로그인 하면 KBS 홈페이지로 접속된다. 오른쪽 상단 수신료를 선택한다.

④ KBS 수신료 홈페이지 상단 혹은 하단에서 TV신규등록/TV말소 민원 신청 메뉴를 선택한다.

⑤ 신규문의 → TV등록/변경/말소 → TV말소/미소지 선택

⑥ 작성할때 전기 고객번호 또는 KBS 수신료 관리번호가 필요하다. 작성방법은 특별한건 없고 집의 모든 방을 촬영한 사진을 첨부하면 된다. 모든 방에 TV가 없는 상황을 보여주면 된다. 또한 나 같은 경우 현재 TV대신 사용하는 모니터 사진도 함께 첨부하면 된다.

※ 사진첨부 없이 신청해서 해지된 사람도 있다고 한다.

※ 첨부사진 예시는 하단에 작성

⑦ 신청이 완료되었다. 정상적으로 회원가입하고 신청했다면 며칠후에 전화가 온다. 난 일하는 중이라 전화를 받지 못했다. 그 후 문자로 민원처리 내용을 받았다.

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KBS 수신료 해지 확인

최초 9월에 네이버 간편로그인으로 KBS 수신료 해지 신청 후 답변이 없어서 10월 회원가입하고 다시 신청 후 처리되었다. 그래서 9월 10월분 요금이 삭제 되었고, TV대수가 1에서 0으로 변경되었다.

※ 이렇게 마무리 되었다. (미납요금은 납부했다.)

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전기 고객번호, 관리번호 확인방법

① KBS 수신료 관리번호 확인 방법 : KBS 수신료 고지서 확인 가능 (모바일 고지서도 확인 가능)

② 전기 고객번호 확인 방법 : 한전온 로그인 후 고객번호 등록 / 조회

※ 둘 중 편한걸 입력하면 된다.

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첨부사진 예시

모든방 사진과 함께 현재 집에서 사용중인 TV 대체품 (모니터 등) 사진을 첨부한다. 예시로는 현재 사용중인 모니터 사진을 아래에 첨부했다. 방 사진은 예시에서 제외했다.

※ 이 예시 사진을 첨부한건 아니고 전체 방안 모습과 함께 이 모니터가 보이게 찍어서 첨부했다.

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지역별 수신료 사업지사 안내

1. 수도권

2. 강원권

3. 충청권

4. 영남권

5. 호남권

6. 제주권